Los trabajadores de Toprural contra la monitorización innecesaria

Los Representantes Legales de los Trabajadores (RLT) han elevado a la Dirección de Toprural, con fecha 28 de septiembre de 2012, un informe relativo al malestar de los trabajadores de los departamentos Comercial y Contenidos Web por la implantación de la herramienta de control Workmeter en sus ordenadores.

 Recordamos que Workmeter es una herramienta de monitorización que permite a la Dirección de la empresa conocer al detalle todas y cada una de las aplicaciones, programas y páginas que visitan los trabajadores y las trabajadoras a lo largo de su jornada laboral. Para ver las consecuencias que pueden derivarse de este herramienta pincha aquí.

Esta RLT evaluó negativamente esta medida por el impacto negativo que podría tener en los empleados y solicitó en un informe preliminar la retirada de Workmeter, o en su defecto la instalación voluntaria a los trabajadores que así lo soliciten.

Habiendo hecho caso omiso de este informe, la RLT ha procedido a realizar tres consultas anónimas en los tres meses de implantación de Workmeter en Toprural, con el objetivo de obtener datos fiables de los efectos y uso de dicha herramienta. Estas consultas se han realizado sobre todas las personas que o bien tienen instalada la herramienta Workmeter o son directores de dichos departamentos.

 Rechazo general

A continuación resumimos los datos obtenidos en dichas consultas así como la evolución en el tiempo de los mismos en los casos que consideramos de interés.

  • Tras tres meses de uso de dicha herramienta, el 100% de los trabajadores que han completado la encuesta consideran que no es beneficiosa para su trabajo y que en ningún caso les ha aportado ninguna mejora a su productividad.

  • El 73% de los trabajadores solicitan su retirada y el 27% restante solicitan que se dejen instalada solo en el caso de que el trabajador lo solicite.

  • De los comentarios añadidos a la encuesta se extrae que a los trabajadores no solo no les sirve de la nada la herramienta sino que les resulta una pérdida de tiempo con la consiguiente reducción en la productividad. Productividad que según se comunicó por parte de la empresa fue uno de los motivos que provocó la instalación de la misma.

  • El 90% de los trabajadores indica que la herramienta no se mantiene actualizada por parte de sus responsables. En este aspecto es importante observar que la evolución de este dato a lo largo de los tres meses ha sido la de aumentar el porcentaje de trabajadores que indican que la herramienta no está actualizada y no refleja fielmente las herramientas que usan en su trabajo diario.

  • El 64% de los trabajadores indican que esta herramienta no expresa fielmente el tiempo que han estado trabajando, porcentaje que como el anterior ha incrementado con el tiempo.

  • De entre las distintas posibilidades (nada, algo, a veces, bastante, totalmente) el 55% de los trabajadores considera que solo “a veces” la herramienta Workmeter refleja las herramientas que usa en su trabajo diario como productivas, estando el resto distribuido entre un 27% que considera que no lo refleja “nada” y un 18% que considera que únicamente “algo”.

  • El 66% de los trabajadores afirman que la dirección de Toprural ha implementado el Workmeter con el único propósito de “controlar cada minuto de la jornada laboral del trabajador”. En algunos casos se indica que el interés de la empresa es aprovechar dichos informes para hipotéticos despidos futuros.

 Por lo tanto y teniendo en cuenta que Workmeter ni está mejorando la productividad ni ayudando en la gestión del tiempo de los trabajadores (argumentos que la dirección de Toprural adujo para su instalación). Que además, como la RLT indicó en informe previo, esta herramienta se ha convertido efectivamente en un riesgo para el trabajo ya que los datos indican que no refleja fielmente ni las horas trabajadas ni la aplicaciones productivas (ya que tras tres meses de uso el 90% de los trabajadores consideran que no refleja fielmente las herramientas de su trabajo diario). La RLT solicita a la dirección de Toprural la retirada de la herramienta Workmeter o en su defecto la instalación voluntaria a los trabajadores que la soliciten.

Toprural: La presión como estímulo

Toprural ha comunicado a los Representantes Legales de los Trabajadores la instalación en los ordenadores de algunos trabajadores de una aplicación informática llamada Workmeter. Esta herramienta de monitorización permitirá a la dirección de la empresa conocer al detalle todas y cada una de las aplicaciones, programas y páginas que visitan los trabajadores y las trabajadoras a lo largo de su jornada laboral.

Con fecha 24 de abril la dirección de Recursos Humanos inició periodo de consultas con la RLT, tal y como reconoce el Estatuto de los Trabajadores. La valoración de la Sección Sindical de CGT en Toprural con respecto a la cuestión indicada fue de carácter negativo, porque entendemos que es una mera estrategia de control milimétrico de la jornada del trabajador que no redundará en una mejora de la productividad, mas al contrario, reducirá el compromiso con la empresa y el buen empeño en sus funciones.

La Sección Sindical entiende que es una medida ineficaz, desproporcionada y, además, injusta, porque se aplicará sólo a algunos departamentos. Casualmente, los departamentos con peores condiciones laborales y que más despidos han sufrido en los últimos tiempos. Lamentamos profundamente que una empresa como Toprural cuyos beneficios netos se han multiplicado año tras año gracias al buen hacer de los trabajadores y trabajadoras (y que ha derivado en su reciente venta a una multinacional estadounidense por la friolera de 14 millones de euros) aplique medidas de supuesta mejora de la productividad por vía del castigo, descartando los bonus e incentivos habituales en compañías serias, el teletrabajo, posibilidad de reducciones de jornada, etc.

A continuación explicamos el por qué de nuestras dudas acerca de la implementación de Workmeter:

  • El uso de herramientas de control puede atentar contra los derechos constitucionales a la intimidad y privacidad y del secreto de comunicaciones.
  •  Consideramos la implantación de esta herramienta un riesgo para el trabajo en Toprural ya que ni esta ni ninguna herramienta semejante (al margen de la publicidad comercial que haga Workmeter) puede dar una medida realista tanto del desempeño como de la productividad, pudiéndose interpretar los datos que esta herramienta genere de la forma más conveniente a distintos intereses, con el riesgo que esto pueda suponer para el trabajo.
  • La implantación de dicho sistema propiciaría un clima de tensión entre los trabajadores, generando la medida la sensación entre los trabajadores de estar vigilados con el consiguiente deterioro tanto en el ambiente laboral como en la relación de confianza de los trabajadores con la empresa.
  •  Por muy objetivas que sean las métricas que provea esta herramienta, el análisis y la toma de decisiones basada en estos datos parciales siempre será subjetiva pudiendo llegar a utilizarse contra el trabajador.
  • Dado el alto y variable número de aplicaciones usadas como herramientas de trabajo en distintos departamentos de esta empresa, la puesta en funcionamiento de una herramienta basada en listados de aplicaciones “productivas” y “no productivas”, como indica Workmeter en su documentación oficial, es inviable en Toprural. Añadiendo además más carga de trabajo a estos trabajadores, ya que los mismos trabajadores deberían sugerir la inclusión de las nuevas aplicaciones en el listado de herramientas “productivas”.
  • El uso de esta herramienta vincula el horario de los trabajadores a la actividad en la computadora, siendo este extremo totalmente falso porque en todos los departamentos se requiere en su actividad diaria de periodos más o menos largos de trabajo realizado “al margen de la computadora”, trabajo que esta herramienta sería incapaz de medir y que computaría como periodos de inactividad con el consiguiente riesgo para el trabajador y la calidad del trabajo realizado: el trabajador se vería obligado a elegir entre realizar de forma eficaz su trabajo o permanecer frente a la computadora para seguir “computando horas”.

Por todo ello, la Sección Sindical de CGT en Toprural solicita una reformulación de la política de recursos humanos de la empresa, de forma que se apueste y premie por la productividad a los trabajadores y trabajadoras en un ambiente laboral sano, alejado de las presiones innecesarias e injustas que supone una herramienta como Workmeter.

Información transparente, inglés para todos

El pasado 2 de abril se oficializó la adquisición del 100% de Toprural por parte de la empresa de alquiler de apartamentos y casas de vacaciones HomeAway por valor de 14 millones de euros. Desde ese preciso momento la principal preocupación de la sección sindical de CGT en Toprural ha sido el futuro de la plantilla de trabajadores y cómo afectará este cambio de propiedad a los condiciones laborales de toda la plantilla.

Casi dos meses después de la noticia lamentamos la escasez de noticias que tenemos en referencia a estas cuestiones. Los directivos de HomeAway han enviado un mensaje de tranquilidad a los trabajadores de Toprural y han informado de que, pasado el verano, nos integraremos en unas nuevas oficinas con la actual plantilla de la empresa estadounidense en España. Poco más sabemos.

La Representación Legal de los Trabajadores ha solicitado en varias ocasiones a la Dirección de Toprural la información necesaria para saber a qué nos podemos atenernos una vez que culmine la integración: convenio colectivo de aplicación, categorías profesionales, horarios, vacaciones y otros puntos fundamentales relativos a las condiciones de trabajo de los empleados de HomeAway España, así como las posibilidades de promoción interna. Aún no se ha presentado dicha  información a la RLT y lo que sabemos es extraoficial, a raíz de un encuentro informal que mantuvieron las plantillas de ambas empresas.

Del mismo modo, hemos solicitado en numerosas ocasiones la creación de un plan de formación para 2012 que, a estas alturas, aún no está aprobado. Especialmente importante es la extensión de la formación en lengua inglesa al total de la plantilla, que durante años hemos pedido y que ahora cobra mayor importancia que nunca. Hasta el momento, se ha negado esta formación a varios departamentos bajo la justificación de que “no es necesario para su trabajo”. Pues bien, estos mismos empleados sin formación han tenido que asistir a las presentaciones de los directivos de Homeaway en inglés y en el futuro tendrán que comunicarse con muchos de sus nuevos compañeros en este idioma. Ya no hay excusas.

Esperamos un cambio de rumbo y que se facilite toda la información para tranquilidad de todos.

ACTUALIZACIÓN 01/06/2012 RRHH de Toprural nos ha GARANZATIZADO por escrito que TODOS los empleados tendrán formación en inglés. La fecha señalada verbalmente para la extensión de dicha formación es JULIO DE 2012.

Toprural estrena política de Recursos Humanos con despidos

A finales de 2011 Toprural llevó a cabo un cambio estratégico en su política de recursos humanos creando un departamento específico con la teórica intención de, entre otras cosas, ser más cercana a la sensibilidad de los empleados y normalizar el diálogo con los Representantes Legales de los Trabajadores. Transcurridos más de 100 días, podemos afirmar que con la nueva estructura tenemos una cara más amigable, más accesible, pero lamentamos que el fondo continúa bajo el paraguas de los viejos vicios de la empresa, como se ha demostrado con el despido disciplinario de dos compañeros desde el 1 de febrero.

Los trabajadores despedidos pertenecían a un mismo departamento. El primero de ellos acumulaba más de cuatro años de antigüedad y su trabajo había sido siempre reconocida por compañeros y responsables, hasta que llegado un mes no cumplió con los objetivos predeterminados. Entonces se le retiró la mitad de su cartera de clientes y se le conminó a “recuperar la confianza”, cosa que logró a todas luces al mes siguiente al superar con creces el volumen de ventas fijado. En lugar de regresar a la normalidad con su cartera de clientes, ésta le fue retirada íntegramente y se le invitó a desempeñar otras funciones no habituales en su día a día. Esta situación derivó en la lógica incomprensión del afectado que acabó con la extinción del contrato por “disminución continuada y voluntaria en el rendimiento de trabajo”. Este despido se le comunicó por burofax mientras se encontraba de baja laboral.

La Dirección de Recursos Humanos dio un paso más al despedir en este mes de marzo a otro trabajador por “la comisión de faltas muy graves de mala praxis en la venta e incumplimiento de los procedimientos establecidos”, entre otros motivos. El Director de este departamento se limitó a presentar a la RLT el documento informativo genérico un día después de que se le comunicara el despido a dicho trabajador. No entendemos cómo una empresa que considera que un empleado comete faltas muy graves en su quehacer diario, puede esperar a despedirlo hasta el último minuto de su jornada laboral y, sobre todo, ejecutarlo en un horario en el que la empresa conocía la no presencia de la RLT.

En relación a este último despido debemos indicar lo siguiente:

  1. Al despedido se le ha cercenado el derecho de la presencia de un representante de los trabajadores citado en el artículo 49.2 del Estatuto de los Trabajadores.
  2. Se ha incumplido el artículo 53 del E.T., ya que en ningún momento se ha preavisado a los representantes de los trabajadores del despido.
  3. Se ha incumplido el derecho a la información de los representantes de los trabajadores según indica el artículo 64 del E.T.
  4. Se obvia la sentencia del Tribunal Supremo del 7/3/2011 mediante la cual los representantes de los trabajadores deben recibir una copia de la carta de despido firmada por la empresa.
  5. Apenas dos días antes el director de Recursos Humanos había asegurado a la RLT en una reunión que “no había previsión” de nuevos despidos. Entonces, ¿la supuesta mala praxis se limitó a 48 horas? ¿O sí que había previsión de nuevos despidos y se omitió la información?

No podemos sino lamentar los despidos acometidos por la empresa y las formas empleadas para llevarlos a cabo. La RLT tenía ciertas esperanzas depositadas en la nueva persona responsable de Recursos Humanos, pero al menos hasta el momento las decisiones principales han sido exactamente las mismas que se venían desarrollando con anterioridad: despidos, nula sensibilidad (un despedido de baja y otro sin asistencia del RLT), negativas al aumento de los sueldos más precarios… Desde aquí solicitamos el respeto a todos los trabajadores y trabajadoras, la conservación de los puestos de trabajo y la apuesta seria por una mejora real de las condiciones de trabajo en una empresa que desde el año 2007 ha aumentado su beneficio neto en un 244%.

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Los números hablan

Vergüenza y desvergüenza

Convocatoria de huelga en Toprural para los días 25 y 26 de octubre #huelgatoprural

La Sección Sindical CGT en Toprural informa que ha convocado sendas jornadas de huelga para los días 25 y 26 de octubre de 2011, cumpliendo con los requisitos legales contemplados en la normativa existente a tal efecto.

Dicha convocatoria obedece a la rotunda negativa por parte de la alta dirección de Toprural a reunirse con los Delegados de los Trabajadores a lo largo de este año 2011 y su rechazo a abrir un proceso de negociación sobre diversos asuntos de capital importancia que recordamos a continuación:

La readmisión del trabajador Daniel Garrido.
Este ejemplar empleado con siete años de antigüedad y una reducción de jornada desde hacia sólo seis meses fue despedido de forma improcedente abonándole indemnización con arreglo a dicha reducción y no a la jornada completa. Daniel pertenecía a la Sección Sindical, al igual que otros cuatro trabajadores que han sido despedidos desde mayo de 2010, mes en el cual se celebraron las elecciones sindicales.
Más información: Vergüenza y desvergüenza

El abono al conjunto de la plantilla del importe equivalente a la previsión de bonus correspondiente al año 2010.
Mientras que Toprural aumentó en 2010 su beneficio neto un 25% hasta 1.487.038 €, ese mismo año negó el bonus a los empleados al no cumplirse la premisa del crecimiento de la facturación (en plena crisis económica sólo bajó un 6%, que compensó con creces con otras partidas como un -27% en costes salariales). Recordamos que en esta empresa las pagas extras están prorrateadas.

La reducción de la brecha salarial mejorando los sueldos más precarios.
Desde el año 2007 el beneficio neto de Toprural ha aumentado un 244% mientras que la inmensa mayoría de los sueldos no han variado más allá del incremento del IPC. Toda vez que existe un número representativo de trabajadores con salarios brutos anuales inferiores a 20.000 € y parte de ellos oscilan los 14.500 € brutos, pedimos una mejora razonable que en los más precarios hemos valorado en un 20%.
Más información: Los números hablan

Desde la Sección Sindical de Toprural invitamos a todos los trabajadores que estén de acuerdo con las reinvidicaciones citadas que se una a la huelga.

Por el fin de los despidos y la readmisión de Daniel Garrido, por unas condiciones laborales acordes con la situación económica de la empresa, por el fin de las hostilidades con la sección sindical y por una vía de diálogo fluida y eficaz mediante los delegados sindicales elegidos por los trabajadores.

Nos articula un sindicato como figura legal, pero os recordamos que la Sección Sindical de Toprural está creada por TRABAJADORES PARA LOS TRABAJADORES. Nos mueven vuestros intereses, y seguiremos adelante día a día para mejorar las condiciones laborales.

LUCHA POR LO QUE TE CORRESPONDE Y ¡¡ÚNETE!!

La sección sindical solicita de nuevo abrir una negociación para acortar la brecha salarial

Con fecha 21 de septiembre de 2011 los Delegados de los Trabajadores presentaron ante la Dirección de Toprural un escrito para normalizar las relaciones y reabrir las negociaciones en relación a la brecha salarial existente en la empresa.

Por el momento no hemos recibido respuesta alguna pero somos optimistas y esperamos mantener antes del jueves 29 de septiembre una primera toma de contacto con la dirección ejecutiva de Toprural, el Fundador François Derbaix y el Jefe de Operaciones Rafael Pérez-Olivares, con el fin de mantener un diálogo serio sobre las diferentes materias que inquietan a las dos partes.

Contamos con tres puntos básicos para tratar en esta reunión: un aumento razonable de los sueldos más precarios, la posibilidad de que todos los trabajadores puedan cobrar el bonus que no percibieron a lo largo de 2010 y la readmisión de Daniel Garrido, un empleado ejemplar cuyo reciente despido sacudió de especial manera a la plantilla. Por descontado estamos abiertos a tratar cualquier otro tema de interés.

Recordamos que es la cuarta petición de reunión que solicitamos a la empresa desde el pasado 13 de junio de 2011 en relación a las peticiones económicas: las dos primeras se saldaron con una negativa y en la tercera por fin se produjo un cara a cara pero sin la presencia de  François Derbaix ni Rafael Pérez-Olivares. En esta cita la respuesta por parte de la empresa llegó por boca de la asesora externa, rechazando cualquier mejora respecto a todas las propuestas realizadas.

Esperamos poder realizar conversaciones directas con los dos principales representantes de Toprural porque entendemos que son temas de la suficiente importancia como para que no sean desarrolladas a través de una persona externa. Y esperamos de aquí al jueves tener noticias al respecto.

Toprural sanciona a un compañero de la CGT

Nuevamente Toprural hace gala de la represión contra los afiliados a esta sección sindical. Si fueran pocos los despidos de 5 compañeros afiliados a la CGT desde que formamos la Sección Sindical a principios de 2010, esta vez han sancionado a un Delegado de Plantilla con una sanción con falta muy grave de 11 días sin empleo y sueldo por un simple comentario vertido en el blog interno de Toprural.

Una vez más la dirección de Toprural ha negado cualquier posibilidad de diálogo para resolver un conflicto que solo ellos han percibido. Han sancionado con falta muy grave a un Delegado de Plantilla y una vez impuesta la sanción de 11 días sin empleo y sueldo han ofrecido bajo sus condiciones una posible rebaja. Primero pegar el palo y luego ofrecer la zanahoria. Este es el trato que nos dispensan a diario a los trabajadores de esta empresa.

Rechazamos cualquier sanción injustificada. Pero mantenenmos firme nuestra voluntad de diálogo para mejorar las condiciones laborales del conjunto de los y las trabajadoras de Toprural en beneficio de todos. Sin embargo, mientras Toprural siga con su política de represión y despidos, mientras siga negando por la mayor sin ni siquiera prestarse a un diálogo real, en lugar del diálogo de sordos al que nos tienen acostumbrados, mantendremos nuestro fuerte compromiso con la movilización.

Los últimos acontecimientos y la nula respuesta ante las reivindicaciones vigentes reafirman la necesidad de mantener la convocatoria de concentración del próximo miércoles 14 de Septiembre a las 13h frente a las oficinas en C\Gran Via, 31 bajo el lema: Stop despidos! Sueldos dignos para tod@s!

Esta sección sindical entra a discutir la posibilidad de convocar una huelga en el mes de Octubre si no se abre en los próximos días una mesa de negociación entre sindicato y empresa.